کتاب: کنترل فرایندها مؤلف: دونالدری کاگ‌ناور، لوئل کوپل انتشارات: مرکز نشر دانشگاهی https://www.gisoom.com/book/11109819/کتاب-کنترل-فرایندها/?utm_source=tg